今日阿里和星巴克正式宣布达成新零售战略全面合作,两家巨头交好由来已久,星巴克前掌门人舒尔茨也曾多次和马云互动,此次合作也算水到渠成。然而真正促成合作的还是国内新零售咖啡和老巨头咖啡业务的围追堵截之势,星巴克今年在国内的增长状况并不乐观,软硬结合板小编想星巴克对接阿里入口和渠道之后,或将一跃成为中国饮品外卖市场的第一巨头,但也同时部分舍弃了对线下第三空间建构的坚持。商业运转不可能回避增长问题,无论哪家巨头都不例外。
阿里巴巴和星巴克达成新零售战略全面合作,将全面打通会员体系
星巴克与阿里巴巴宣布将达成新零售战略全面合作,会员体系将全面打通。消费者可以在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马和星巴克自己的应用中任一访问“星巴克新零售智慧门店”,享受同等权益和同样服务。同时,星巴克将依托饿了么配送体系上线外送服务。此外,星巴克还会和盒马共创首家品牌外送厨房“外送星厨”。
阿里巴巴副总裁、饿了么CEO王磊表示,未来在中国30多个城市提供星巴克的外卖,并提供30分钟内配达服务。他还表示,两个集团会有数据对接,相互打通会员体系,双方的用户将得到同样的积分和会员服务,不仅星巴克的700万会员的数据会向阿里开放,阿里的会员也将向星巴克的生态打开。